Du unterstützt unser Serviceteam bei der Betreuung unserer Kunden im deutschsprachigen sowie einem weiteren Sprachraum. Dabei verwendest Du hauptsächlich unsere Warenwirtschaftssoftware und ein spezialisiertes E-Mail-System, aber auch allgemeine Office-Programme. Du arbeitest mit mehreren Abteilungen des Unternehmens zusammen wie der Fachberatung, dem Einkauf oder der Werkstatt.

 

Deine wesentlichen Aufgaben und Bereiche

  •  Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  •  Prüfung von eingehenden und ausgehenden Kundenbestellungen
  •  Überwachung von Zahlungseingängen
  •  Prüfung von Kreditkartenbuchungen
  •  Erstellung von Rechnungen und die damit zusammenhängende Freigabe für den Versand
  •  Zoll-Ausfuhranmeldungen (Sendungen in die EFTA oder Drittländer)


Wir erwarten

  • Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Erfahrungen
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Sehr gute Spanisch- oder Italienischkenntnisse
  • Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Gutes Zahlengefühl und analytisches Denkvermögen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft sowie Spaß an der Telefonie
  • Solide PC-Anwenderkenntnisse und Internetaffin



Wir bieten:

  • Eine besondere Unternehmenskultur mit einem engagierten Team, offenen Türen und flexiblen Arbeitszeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz in unserem neu gestaltetem Büro mit gutem Kaffee, frischem Obst, Kicker usw.
  • Abwechslungsreiche, selbstständige Arbeit mit Eigenverantwortung
  • Eine angemessene Vergütung und zusätzliche Benefits wie Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment sowie Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

 

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